ISP Autopiloten

Autopilot Ereignis / SA anhand Kundensegment verschieben

Autopilot Ereignis / SA anhand Kundensegment verschieben

Funktion

Verteilt Serviceaufträgen und generell Ereignisse auf Auftragsstapel in Abhängigkeit von Segmenten des Kunden um. Automatisierte Abarbeitung von entsprechenden IF-Aufträgen.

Anwendungsbereich

  • Serviceportal
  • Inbound der ISP

Mehrwert

  • Aufteilen von Serviceaufträge auf spezielle Mitarbeitergruppen möglich
  • Automatische Abarbeitung der Ereignisse rund um die Uhr (24/7)
  • Fehlerreduktion, da keine manuelle Zuteilung nötig ist

Bedingung

  • Nutzung der ISP

Svetlana Lisovska

Sales & Marketing Manager
01522 / 9125177

vertrieb@jservice.de